Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SAS CREATIVZ, 18 rue du Clos Montholon, 92170 Vanves, France. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à wecare@foxiz.fr.

Données collectées et finalités

• Gestion des commandes : identité, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, historique d'achats — pour traiter et suivre vos commandes.
• Relation client : contenu de vos messages — pour répondre à vos demandes.
• Mesure d'audience : données de navigation anonymisées, sous réserve de votre consentement — pour améliorer le site.

Base légale

Selon la finalité, le traitement repose sur l'exécution du contrat (commandes), votre consentement (mesure d'audience), le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité) ou notre intérêt légitime (sécurité du site).

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (notamment dix ans pour les pièces comptables). Les données liées au consentement aux cookies sont conservées pour une durée maximale de six mois.

Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes habilités de CreativZ et à nos sous-traitants strictement nécessaires (hébergement, paiement, transport, mesure d'audience), tenus à la confidentialité. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Cookies

Le site utilise des cookies. Le détail des traceurs déposés et la gestion de vos préférences sont décrits sur la page politique cookies.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, contactez-nous à wecare@foxiz.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Délégué à la protection des données

Coordonnées du délégué à la protection des données (DPO), le cas échéant : [DPO — à compléter].